Preguntas Frecuentes

¡Todo lo que necesitás saber para que tu compra en Zakira sea un éxito!

💳 ¿Cómo puedo pagar?

Tenés opciones para elegir la que te sea más cómoda:

Transferencia bancaria (¡consultanos por el descuento!).
Pago Nube: Tarjetas de crédito, débito y billeteras virtuales.
MODO.

📦 Envíos y Entregas

¿Por dónde envían? Llegamos a todo el país a través de Correo Argentino, Via cargo y puntos HOP (Andreani), tanto a sucursal como a domicilio.

¿Cuánto cuesta el envío? ¡Es súper fácil saberlo! Colocá tu Código Postal en cualquier producto y el cotizador te mostrará las opciones (Clásico o Express).

Tip: El costo depende del peso y tamaño. Si después de comprar querés agregar más cosas, escribinos para re-cotizar el envío.

¿Cuánto tarda en llegar? Una vez que despachamos el paquete:

Correo Clásico: de 3 a 5 días hábiles.
Correo Express: de 1 a 3 días hábiles.

🕒 Tiempos de Despacho

¡Preparamos todo con amor! Generalmente despachamos los LUNES.

La demora promedio es de 7 a 20 días luego de tu pago.
En fechas especiales (Navidad, Día de la Madre, Dia de la mujer, o feriados largos), consultanos por posibles demoras extras.

📍 ¿Puedo retirar mi compra?

¡Obvio! Podés pasar por nuestro depósito en Banfield. En cuanto tu pedido esté listo, te avisamos para coordinar el retiro.

🚨 ¡A tener en cuenta! (Muy importante)

¡Seguí tu paquete! Es responsabilidad del cliente hacer el seguimiento con el número que te enviamos.
Si elegiste sucursal: Tenés 3 días para retirarlo. Si se pasa el tiempo, el correo lo devuelve y deberás abonar el envío nuevamente.
Si elegiste domicilio: Si no hay nadie, el correo lo dejará en la sucursal más cercana para que lo busques.
Tus datos: Revisá bien tu mail, teléfono y dirección al registrarte. ¡Es nuestra única forma de contactarte y que el paquete llegue bien!

🔄 Cambios

Tenés 48 hs desde que recibís el producto para avisarnos si necesitás un cambio. No te olvides de chequear nuestras Politicas de Cambios, ya que los artículos de Promoción, Indumentaria (bikinis, pijamas), Carteras y Compras Mayoristas no tienen cambio.

♥ ¡Gracias por elegirnos! ♥

ZAKIRA